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退貨相關

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退換貨須知:

  1. 一般來說有退貨需求需於收到商品7日內來電告知客服人員。
  2. 退換貨前請先電洽貨來訊息客服人員確認商品狀況可否退換貨,退換貨條款將會依不同品牌、商品而定,詳情內容請查詢健諾克商城的各品牌頁面
  3. 經過跟客服溝通,並且確認商品可以退換貨後,退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(原廠紙箱勿損毀),並以寄送時的包裝再原封備妥,勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字,請保持原廠紙箱完整寄回。
  4. 退款金額不包括優惠碼折扣金,以發票金額為主,將扣除運費(物流服務費)。

 

產品保固:

保固時間、範圍將依健諾克個別品牌商品而定,詳情請洽詢健諾克官網個別品牌頁面。